キャンセルと変更について
ご注文から納品までの間にご注文内容の変更やデータの変更、キャンセルを行う場合には、注意点がございます。 ご注文の進行状況により対応の可否が変わりますので、下記の表をご確認ください。
ご注文内容の変更について
ご注文後、弊社でデータチェックが完了するまではご注文内容の変更が可能でございます。 ご注文後の内容変更はお手続きが必要になる場合がございますので、内容にお間違いがないかご注文、入稿前に必ず内容をご確認ください。 配送先住所や到着時間指定の変更につきましてはお問合せください。
ご注文内容の変更の場合には、価格が変わることが考えられます。 価格変更がある場合には弊社スタッフより変更後の価格をご案内させていただきますのでマイページのメッセージ欄にてご確認ください。
※基本的に、ご注文の仕様が変更となる場合は、改めてご注文のお手続きをいただく必要がございますので、あらかじめご了承下さい。
※クレジット決済の場合には、弊社にて価格修正が可能な金額は差額5,000円までとなります。
差額5,000円を超える価格変更の場合には再度ご注文手続きが必要になりますのでご注意ください。
※価格変更がある場合には、価格をご確認いただくまで納期が確定いたしませんのでご注意ください。
ご注文のキャンセルについて
ご注文後、データチェック完了メールが届くまではキャンセル可能です。 データチェック完了後のキャンセルの場合、作業工程が進みますので、キャンセル料金が発生いたします。 受付日が確定し、印刷工程に進んでいる場合は印刷料金の全額をご負担いただきます。
※クレジット決済をご選択いただいた場合商品発送まで仮決済のため、引き落とし前の段階です。 キャンセルする際にはクレジットの決済内容について弊社にてキャンセル処理をいたします。
変更、キャンセルの方法について
ご注文の変更、キャンセルは弊社にてお手続きをいたします。 変更やキャンセルをご希望のお客様はお問い合わせのフォームよりお問い合わせください。 お問い合わせの際は、必ずご注文番号をご入力いただくようお願いいたします。
また、弊社スタッフとメッセージ欄にてやり取りをさせていただいている場合には、メッセージ欄にて変更・キャンセルご希望の旨をお知らせいただけましたらご案内いたします。
メッセージ欄のやり取りについて、最終メッセージより2週間以内にご返信、データの再入稿やお支払い方法が確定していない場合には 規定により、当社からご注文をキャンセルいたします。 ご了承いただけますと幸いです。
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