再注文に関するエラーにつきまして／シール印刷

再注文に関するエラーにつきまして

現在、一部の再注文におきまして、
納期や数量変更がカートに反映できないエラーが発生しております。
ご迷惑をおかけし、まことに申し訳ございません。

こちらにつきまして、現在社内にて調査を行っておりますが、
解消に時間がかかっております。

もしエラーが発生した際は、
大変お手数ではございますが、同じ仕様で新規でご注文お手続きをお願いいたします。

●お詫び●
いつもお引き立ていただきまことにありがとうございます。
再注文に際しまして長らくご不便をおかけいたしまして
まことに申し訳ございません。

只今、外部のシステム業者様とエラーの全貌把握と解決策につきまして
対策を講じている状況でございます。

エラー対処が遅くなっており、
お客様に多大なご迷惑をお掛けいたしまして
重ねてお詫び申し上げます。

再注文エラーにつきまして、
迅速に問題解決させていただく所存でございます。

解決の目途がつき次第、
改めましてWebサイト上にてその旨、ご案内させていただきます。

引き続き、弊社「シール直送便」をご愛顧のほど
何卒宜しくお願い申し上げます。

シール直送便　ＥＣ部門長　橋本洋明　　　

再注文エラーが発生した場合のお手続きについて

●再注文手続きの際にエラーが発生した場合、
大変お手数ではございますが元注文と同じ仕様の新規品としてご注文手続きをお願いいたします。
※お問合せ欄に「W000000（←注文番号）再注文」とご入力いただけますと幸いでございます。

●お手元に当時のご入稿データが無い場合は弊社よりお送りいたしますので、
お問合せフォームからご連絡ください。
お問合せの際は「W000000（←注文番号）」をお知らせいただけますと幸いでございます。
ご不便をおかけいたしますが、ご理解のほど何卒よろしくお願い申し上げます。